ご利用ガイド

配送ポリシー

配送とお支払いについて

■ご注文金額11,000円（税込）で送料無料です。
■配送方法は「宅配便（クロネコヤマト）」「ゆうパケット便」でお送り致します。
■出荷はご注文確定後、翌営業日の発送となります。
　銀行振込・郵便振替ご希望の場合、入金確認後、翌営業日の発送となります。
（※但し、ポップアップ開催時は、配送が遅れる場合がございます。）
■配送完了後、追跡番号をメールにてお送りさせていただきます。
　配送後の日時変更は、お客様自身でお願い致します。

【宅配便（クロネコヤマト）】の場合

・全国一律650円（税込）
・全商品対象
・日時指定・代金引換・ボックスラッピングなど全て対応可能
・追跡サービスあり
・補償金額30,000円（税込）付き

【ゆうパケット便（日本郵政）】の場合

・全国一律360円（税込）
・ピアス・キーホルダー・巾着のご注文が対象
　《注意》ネックレス・ブレスレットご注文の際、ゆうパケット便はご利用いただけません。
・日時指定・代金引換・ボックスラッピングの対応不可
・追跡サービスあり
・補償金額なし
　※3㎝以下の商品でポスト投函でのご配送となります。

■代金引換について

・代金引換をご希望の場合、下記の通りお手数料が発生いたします。
・商品到着時、ヤマト運輸の配達・ドライバーへ現金でお支払いをお願い致します。
・お支払総額＝「商品代金＋送料＋代引き手数料」
【代金引換手数料】ご注文金額によって異なります。
～9,999円 330円（税込）
～29,999円 440円（税込）
～99,999円 660円（税込）
～300,000円 1,100円（税込）

■銀行振込・郵便振替について

・ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
・お振込手数料はお客様ご負担となります。
・7日以内にご入金の確認がとれない場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。

■クレジットカード決済について

・各種カードがご利用いただけます。

お届けについて
通常、ご注文確定の翌営業日の発送致します。(日曜・祝祭日は配送業務を休ませていただきます。）お届けの目安は「配達所要日数」よりご確認頂けます。

お届け時間の指定も可能です。
配送についてのご要望は、注文時にご記入ください。
※ご注文が集中した場合など、お届けが遅れる場合がございます。
※配送エリアによって　土、日、祝日のお届けが出来ない場合がございますので予めご了承ください。

※ 明記している配達所要日数はあくまで目安です。
※ 天候、天災等によりお届け日が遅れる場合がございますのでご了承ください。

不良品・ご注文頂いたお品物と違った場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が、初期商品不良（配送途中の破損やこちらの検品ミスにより説明に無い難などある場合）、またはご注文頂いたお品物と違った場合、 お届け日より7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。当店より返品の対応をさせて頂きます。（送料当社負担）＊８日間以上過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。詳細は特定商取引法に関する表示の「返品・不良品について」をご覧ください。

お客様のご都合による返品
お客様のご都合による返品は返品希望のご連絡をお届け日より7日以内にいただければ返品をお受けいたします。詳細は特定商取引法に関する表示の「返品・不良品について」をご覧ください。